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一声“谢谢”再累也值(消费视窗·体验新职业①)

发布时间:2020-08-01 23:01   来源:网络整理    作者:大管家

 

  本报记者王珂(右)正准备和网约配送员秦帅一起送外卖。
  人民视觉

 

  近年来,我国居民收入水平不断提高、消费结构加快升级、消费领域新业态、新模式蓬勃兴起,这些因素与新一代信息技术加速发展相结合,催生了一大批新职业。日前,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局正式向社会发布了“互联网营销师”等9个新职业。

  新职业带动新就业,新就业蕴含新机遇。从事新职业是一种什么样的体验?新职业给人们的工作、生活带来了哪些变化?从业者有怎样的感受和期盼?近期本报记者体验了网约配送员、互联网营销师、连锁经营管理师等新职业,感受从业者的职业风采。

  ——编  者  

  

  不管是三伏天烈日当头,还是三九天刮风下雪,街头总有这么一群人:戴着头盔、穿着工服,骑着装有配送箱的电动车、摩托车,奔忙在取餐、送餐的路上。他们,往往被人们称为“外卖小哥”。今年2月公布的国家职业分类目录中,“外卖小哥”被确定成为正式的新职业——“网约配送员”。

  随着互联网技术与本地生活服务业的深度融合,外卖、药品、生鲜等即时配送需求迅速增长,网约配送员的就业规模也不断扩大。这个新职业每天的工作状态是怎样的?有哪些辛苦和快乐?他们为什么愿意选择这个在外人眼里颇为辛苦的工作?记者跟随一名网约配送员展开了体验采访。

  “能早一分钟,绝不晚一分钟”

  在订单高峰期,秦帅很少坐电梯,而是爬楼梯,一口气爬上22楼都不觉得太吃力

  三伏天的中午,气温超过34摄氏度。记者和美团“外卖小哥”秦帅一起坐在北京市朝阳区常营地铁站外马路边的阴凉处,等待系统派单。

  “来了!”12点15分,听到“叮咚”一声响,秦帅迅速打开手机里的APP,点击“确认接单”。

  “咱们快点!不远,就在旁边的商场。”一边说着,秦帅一边起身,叫上记者一起小跑着赶往取餐的门店。

  取到餐后,秦帅看了一眼送餐地址,随口说了句:“运气不错!”

  “为什么?”记者看着订单上的地址,是附近一个写字楼的806房间,没看出什么特别的地方。

  “10楼以下都算运气好。”秦帅说,“咱们快走,到了你就知道了。”

  上车、启动、出发,对记者来说,想操纵好这辆两轮电动车并不那么容易。一路上,迎面有些风,也是热的。顶着太阳骑了几分钟,身上就开始不停冒汗了。十几分钟后,我俩终于到了订餐者所在的写字楼,这时离外卖送达的最后时间还剩10分钟。记者觉得时间还比较宽裕,停车后想喘口气,而秦帅却在旁边大喊:“别停,快走!”

  又是一路小跑,到了写字楼一楼的电梯口,记者打算等电梯,而秦帅却说,“这个写字楼的电梯,总是需要排队。在订单高峰期,为了准时送达,我很少坐电梯,而是爬楼梯,咱们快走吧!10层以下还比较省力。”

  12点42分,记者跟随秦帅爬了8层楼,终于把餐品送到订餐消费者手中,这时离接单系统要求的最后送达时间只有3分钟了。“好险!”记者不由自主地说了一句,就累得气喘吁吁地坐在楼梯台阶上了。

  从早晨6点上线接单,到晚上8点左右下线停止接单,秦帅从业一年多,累计骑行33674公里,每天都配送几十单,骑行100多公里。在当月的“骑手排行榜”中,秦帅的订单达到1179单,在片区所有骑手中排第一名,也就是大家口中的“单王”。

  “难怪人家是‘单王’,送餐时我们都是走,秦帅基本是跑。”在记者和秦帅等单期间,他的同事插话说。

  说起“跑”,秦帅确实有底子。从小学到初中再到高中,每逢学校运动会,100米、200米、1000米比赛,秦帅拿了不少第一名。当了“外卖小哥”,他一口气爬上22楼,都没觉得太吃力。

  “能早一分钟,绝不晚一分钟。”送外卖关键是“快”,从业一年多来,秦帅不仅配送的订单多,准时率、好评率也高。前不久,国家公布了新一批职业名单,“外卖小哥”有了标准职业称谓——“网约配送员”,这让秦帅很欣慰,“这是国家对咱这群‘小哥’的正式认可,我要撸起袖子加油干,给更多人‘配送’便利。”

  “要想外卖送得快、送得多,除了靠腿,更要用心”

  订单高峰期以外的时间自由,每月收入稳定在1万元出头

  记者发现,送外卖看似简单,其实有不少学问。如何抢单、抢什么样的单,都有讲究。

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